无锡一网红店外“黄牛”宣称加10元代购,实际……记者现场调查
网红烘焙品牌“黄油与面包”
自7月13日在无锡恒隆广场开业后
一跃成为商场内的新晋“排队王”
如今,一个多月过去了
不仅门口排队“长龙”仍在
代购“黄牛”也在继续“营业”
近日,记者调查发现,虽然部分“黄牛”现场喊价代购“只加10元”,实际上,该价格含糊不清,加价远不止于此,多名消费者因不了解门店实际价格而挨了“黄牛”的“宰”。
“黄牛”宣称“加10元”
实际上到底加了多少?
只见五六名“黄牛”,每人拎着多个带有“黄油与面包”品牌标志“&”的绿色袋子,在该店门口附近徘徊,向路过的消费者兜售面包,停下来介绍或歇脚时,便将绿袋子随手放在地上。
实际上是否如此?记者排队20分钟左右,进入门店发现,第一个“黄牛”推销的一套面包和甜品,店内售价合计89元。蓝莓泡芙、草莓泡芙店内售价分别为23元、25元。
随机核价
记者注意到,现场的“黄牛”在兜售时大多宣传称代购只加10元或10多元。然而,在该店附近,记者随机采访了5名从“黄牛”处购买“黄油与面包”商品的消费者,经现场核对价格发现,无论是按单个面包加10元、还是一袋(整套)加10元来计算,总价都对不上。如:
张女士购买的一袋中含4个面包,付给“黄牛”130元,但这4个面包在店内售价合计63元,实际被加价了67元;
另一位女士购买的一袋中含7个面包、甜品,付给“黄牛”205元,但这7件商品在店内售价合计113元,实际被加价了92元。
“我没在店里购买过,看这里天天排队,觉得价格可能会比较高,他(‘黄牛’)说原价120元,加价10块钱,我觉得可以接受,所以才会在‘黄牛’手上买。”张女士称,没想到,竟然加价这么多。
部分食品无标签信息
生产日期、品名无判断依据
针对“黄牛”所售商品可能存在的问题,门店挂出提示牌提醒消费者:“请勿从黄牛处购买产品!食品安全无保障!加价购买伤钱包!”并在下方附注“天气炎热,烘焙与甜品长时间在高温处放置易变质,且‘黄牛’手中产品可能是隔日滞留产品”等提醒内容。
商场安排专人值守
但只能不让“放地上”卖
除提醒之外
门店是否采取其他措施应对“黄牛”?
门店店员表示
这种现象对门店也有影响,但没法管,管了没人听,“黄牛”经常会换人来,“他们也是排队进店,也是顾客,我们也怕有差评”,门店除了部分限量产品外,其他产品都不限购,因此,对于“黄牛”也无能为力,只能向商场反映,“(商场管理后)多少有点效果。”这位店员说。
一名商场管理人员表示
目前他们只能做到“不允许‘黄牛’放在地上卖”,“如果他拎着袋子四处转,很难界定他是否在卖东西,他说他是顾客,我们也不好对他怎么样。”该管理人员说,如果发现有“黄牛”放在地上卖,安保人员就会直接把他“请出去”。“(‘黄油与面包’)刚开业的那段时间,对面的门店坐了一排‘黄牛’,经管理已经有所改善,后续还会继续加强管理。”
明码代购食品无法律禁止
虚报价格行为是否违法存争议
那么,上述“黄牛”行为是否违法?记者就此咨询了相关业内人士及江苏联盛律师事务所主任范凯洲律师等两名律师。
问题一
“黄牛”明示价格代购食品是否违法?售后如何维权?受访律师及业内人士多认为
目前,我国尚无法律法规禁止个人代购、倒卖食品。从法律层面上看,个人将其从正规渠道购买的食品,明码加价销售给另一人,只要是双方自愿达成的意思表示一致,通常意义上是不构成违法的。
但如果是商家聘请“黄牛”长期、故意制造销售火爆的假象,其行为则涉嫌不正当竞争。
如交易的商品存在质量问题,实际购买的终端消费者不仅可以向“黄牛”索赔,也可以向商家索赔。
问题二
“黄牛”向消费者模糊、虚报原价、代购价的行为是否有问题?观点一
范凯洲律师认为,商家售卖商品的价格信息是公开的(完全可以通过“大众点评”等网络平台搜索获知),作为终端买受人在选择“黄牛”这一购买渠道时,应提前了解商品的价格,如认为“黄牛”报价过高,有权拒绝;但如自身未尽到注意义务即“应当知道”,不能以此来认定“黄牛”的行为存在重大过错。在加价销售时,如果售价明显高于真实成本,是否属于价格法中“牟取暴利”的情形,也需要视情况具体分析。
范凯洲律师表示,“黄牛”代购节约了有此类需求消费者的时间成本,是经济发展的一种产物,一定程度上促进了市场经济及便利消费者,不能认定其构成扰乱市场秩序行为而予以打击。
另一名受访律师则认为,“黄牛”模糊、虚报原价、加价购的行为,实际上含有“虚构事实、隐瞒真相”的成分,如其累计金额、行为次数等相关情节达到刑事立案标准的,可能涉嫌诈骗罪。对于未达到刑事立案标准的,这种行为也侵犯了实际终端消费者的合法权益,干扰了市场经营秩序,涉嫌构成行政管理中的非法经营行为,相关执法部门应当履行监管职能,或者通过合力查处等方式,对此类行为予以整治。
同时,该律师认为,“黄牛”从商家处购买食品,加价销售给消费者。这种买卖关系中,“黄牛”对于商家而言才是直接的消费者,而实际出资的消费者,在购得商品后,因缺乏有效的购物单据等凭证,后续还会面临维权难的风险。
对于“黄牛”的上述行为您怎么看呢?欢迎在评论区留言
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